Alle producten die zichtbaar zijn in onze webshop en geen uitverkocht label heeft zijn in voorraad.
Het kan uiteraard wel voorkomen dat je een product zoekt en niet kan vinden in onze webshop.
Is dit het geval? Neem dan even contact op met onze klantenservice, wij laten je dan weten wanneer een bepaald product weer op voorraad is.
Als U het op een werkdag voor 14:00 uur besteld gaat het de zelfde dag nog op de post
De levertijd is ongeveer 1 a 2 werkdagen.
Ben je na het plaatsen van je bestelling van gedachte veranderd? Wil je de bestelling annuleren? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice.
Zodra de bestelling is afgerekend, kan deze niet meer geannuleerd worden. Je kunt de bestelling na ontvangst wel gratis terugsturen.
Neem in ieder geval contact met ons op.
Bij thoompy workwear kun je een artikel ruilen of retourneren binnen 14 dagen na je aankoop.
Het is van belang dat de producten die je ruilt of retourneert compleet zijn en in de oorspronkelijke verpakking zitten (zo ver dit mogelijk is).
Je kunt je producten per post retourneren.
Neem in elk geval contact op met onze klantenservice voor de retourprocedure.
Product beschadigd, of niet compleet?
Is het product beschadigd of niet compleet, neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice.
In overleg met jou regelt de klantenservice dat je gratis een nieuw, onbeschadigd en compleet exemplaar thuisgestuurd krijgt.
Wil je je geld terug, dan kan dat ook.
Wij nemen de kosten voor het retourneren van het (beschadigde) product voor onze rekening.
Als je je product binnen 14 dagen terugstuurt en geen nieuw exemplaar wilt hebben, kun je er voor kiezen het aankoopbedrag terug te vragen. Het bedrag wordt dan na ontvangst van je bestelling overgemaakt op je rekening.
Verzendkosten voor uw bestelling is € 6,25. (ex. BTW)
Gratis verzending vanaf € 77,- (ex. BTW)
Wij gebruiken PostNL of DHL als vervoerders.
Heb je een artikel gekocht met garantie en deze heeft een mankement? Neem contact op met ons.
We zullen zorg dragen voor een juiste afwikkeling van je vraag.
Het is mogelijk dat (merk) producten een specifieke fabrieksgarantie geldt, dit is onverminderd de wettelijke rechten met betrekking tot garantie.